洲本市 淡路島テレビジョン(ATV)

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洲本市CATV施設統合整備事業

Q&A 「ケーブルインターネットについて」

ケーブルインターネットのメリットは?

洲本市内全域において安定したインターネットサービスを提供することができます。また、ケーブルテレビ光回線を使用するため、電話料金はかかりません。

ケーブルインターネットだけ加入することはできるの?

できません。テレビの申込みが必要です。

ケーブルインターネットを始めるのに何が必要なの?

通信用ONUおよびターミナルアダプタが必要です。

パソコン、ルーター、LANケーブル等の機器はご自身でご用意ください。

どれくらい費用がかかるの?

通信用ONUおよびターミナルアダプタが設置されている場合は無料です。

通信用ONUおよびターミナルアダプタが未設置の場合は、引込追加工事分担金として15,710円が必要です。パソコン、ルーター、LANケーブル等の機器はご自身でご用意ください

ケーブルインターネットの料金は?

基本サービス(10Mbps)は月額 2,620円(税込)です。

高速サービス(100Mbps)は月額 4,190円(税込)となります。

基本サービスには何が含まれるの?

1契約につき基本としては、
・ユーザーアカウント1個+連絡用アカウント1個(メールBOX容量→15GB)
・ホームページ(容量→60MB)
が付属してます。

パソコン設定はしてもらえるの?

ご自身で設定をされるか、最寄りの電気店に御相談ください。

なお、アドレスとパスワードの通知をした際に、簡単なセットアップマニュアルをお渡しいたしますので、ご自身で設定していただくことも可能です。

パソコンを複数台数接続するには何が必要なの?

ルーター機器等が必要です。
購入、設定およびメンテナンス等の関しては各自で対応をお願いします。

加入契約してから、どれくらいでインターネットを利用できるようになるの?

お申込みいただいてから工事完了まで1ヵ月程度日数が必要です。

パソコンはMacOSですが大丈夫?

問題ありません。

現在 集合住宅に入居しているのですが、ケーブルインターネットの接続はできるの?

ターミナルアダプタが設置されている集合住宅については接続可能です。

ケーブルインターネットのみ解約したい。どのような手続きが必要?

ケーブルインターネット解約届の提出が必要です。解約時には通信用ONUとターミナルアダプタを撤去します。

お問い合わせ
ご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

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